O que são Hard e Soft skills?
Se você quiser levar sua carreira para o próximo nível – pode ser que você trabalhe com web design, marketing, administração, etc. –, precisará mostrar seu desenvolvimento em duas áreas principais de habilidades: hard e soft skills.
Uma hard skill é essencialmente sua capacidade de realizar uma tarefa específica, enquanto uma soft skill é a maneira como você executa essa tarefa em um ambiente de trabalho.
No passado, os empregadores tendiam a se concentrar em hard skills, mas no ambiente de trabalho moderno de hoje, eles estão cada vez mais buscando soft skills como um diferencial.
Então, qual é a diferença entre hard skills e soft skills, e como você demonstra que tem as duas para os empregadores? Continue a leitura e descubra!
Hard e soft skills: entenda a diferença
As hard skills são fáceis de quantificar – são o conhecimento técnico que você aprende na sala de aula ou no trabalho, e você as comprova por meio de certificações, diplomas ou outras qualificações.
As soft skills, por outro lado, são um pouco mais subjetivas – você não pode mostrar a um potencial empregador que obteve um A no trabalho em equipe, por exemplo.
Em vez disso, você precisa mostrar que desenvolveu essas habilidades interpessoais oferecendo exemplos de onde você usou o trabalho em equipe em um ambiente específico.
Na força de trabalho de hoje, onde a tecnologia e a automação predominam, é fácil cair na armadilha de pensar que as habilidades técnicas são tudo o que você precisa, que elas são o principal diferencial que o ajudará a conseguir um emprego ou sua próxima promoção.
No entanto, embora as habilidades técnicas sejam certamente importantes, em um mundo dominado pela tecnologia, são suas habilidades sociais que realmente farão a diferença.
Afinal, enquanto as máquinas podem realizar muitas tarefas que antes eram realizadas apenas por humanos, elas não podem praticar emoção ou empatia – isso continua sendo uma reserva dos humanos.
Agora vamos dar uma olhada em alguns exemplos de hard e soft skills.
Exemplos de hard e soft skills
O LinkedIn compilou uma lista das hard e soft skills mais procuradas. Quando se trata de hard skills, previsivelmente, a maioria é baseada em tecnologia, no entanto, idiomas e marketing também se destacam.
Alguns deles são:
- Computação em Nuvem;
- Inteligência artificial;
- Raciocínio Analítico;
- Gestão de Pessoas;
- Projeto UX;
- Desenvolvimento de aplicativos móveis;
- Produção de vídeo;
- Liderança de vendas;
- Tradução;
- Produção de áudio.
Quando se trata de habilidades sociais, a criatividade está no topo da lista do LinkedIn, seguida por persuasão, colaboração, adaptabilidade e gerenciamento de tempo.
A criatividade e a adaptabilidade complementam claramente muitas das habilidades mais difíceis descritas acima. Com a tecnologia mudando em um ritmo mais rápido do que nunca, as organizações precisam de pessoas que possam pensar de forma inovadora e se adaptar às novas circunstâncias para sobreviver.
Outros exemplos de soft skills incluem:
Comunicação
O compartilhamento efetivo de ideias, perspectivas e informações entre as partes dentro e fora do negócio.
Pensamento crítico
A capacidade de analisar situações e entender as implicações de um problema para encontrar soluções.
Cidadania global
Estar ciente e ciente de seu lugar em um mundo cultural e economicamente conectado.
Inovação
A capacidade de conceituar ideias, processos e maneiras de fazer as coisas novas ou aprimoradas.
Resolução de problemas
Definir problemas, encontrar soluções potenciais e avaliar o impacto de cada um para escolher o que funcionará melhor.
Ética profissional
Compreender as expectativas éticas de profissionais e organizações no ambiente empresarial moderno.
Autogestão
Assumir responsabilidades, trabalhar de forma independente, gerenciar sua própria carreira, planejar e buscar oportunidades e refletir sobre o desempenho.
Trabalho em equipe
Com muitos projetos no ambiente de trabalho de hoje precisando de informações de várias pessoas, a capacidade de trabalhar efetivamente em equipe é uma habilidade que muitas organizações precisam que seus funcionários tenham.
Então, essas são algumas das habilidades mais comuns que os empregadores procuram, mas como você as adquire?
Como desenvolver hard e soft skills?
Como dissemos antes, as hard skills são frequentemente desenvolvidas em sala de aula. Se você quiser aprender sobre marketing de mídia social, por exemplo, você pode fazer um curso online sobre ele.
Também é possível adquirir hard skills no local de trabalho, mas isso geralmente exigirá algum tipo de treinamento formal.
Enquanto isso, as habilidades sociais são muito mais intangíveis. Você normalmente as desenvolve por meio de experiências na vida cotidiana ou no trabalho. Além disso, elas não podem ser ensinadas da mesma maneira que o conhecimento técnico, embora o coaching e a orientação certamente ajudem.
Para adquirir habilidades sociais, os funcionários precisam ser auto-reflexivos. Eles devem olhar para diferentes situações no trabalho e ver como poderiam ter lidado com isso de maneira diferente.
Isso pode ser feito se comunicando de outra maneira, organizando uma tarefa de maneira diferente ou pensando em algo de uma maneira mais inovadora.
Também é útil observar como outras pessoas (principalmente gerentes) lidam com determinadas situações. Se você refletir regularmente sobre suas próprias interações e as de outras pessoas no local de trabalho, acabará construindo um banco de diferentes habilidades sociais.
Conclusão
Hard e soft skills são extremamente importantes no ambiente de trabalho. Portanto, as empresas buscam e valorizam colaboradores que possuem essas habilidades e qualidades.
Dito isso, identifique se você já tem hard e soft skills para a área que atua ou deseja atuar e sempre busque por aprimoramento para aproveitar as melhores oportunidades profissionais!
