O que é transformação digital?
A transformação digital é a implementação de tecnologias digitais em todas as áreas da empresa para poder responder aos novos desafios de negócio e mercado.
Isso pode significar a digitalização completa da empresa ou a transformação e modernização de apenas algumas áreas que permaneciam fora do mundo digital antes da transformação digital.
Exemplos de transformação digital
O uso da impressão 3D na produção
Produção expressa dos componentes necessários, minimizando desperdícios e custos. Essa tecnologia é utilizada na indústria automotiva, medicina, odontologia e até artigos de luxo.
Utilização de aplicativos e sites na indústria alimentícia
As mercearias podem usar aplicativos para mostrar onde está localizado no mapa o produto que o cliente procura, para executar uma estratégia de fidelização e pedir comida remotamente com entrega.
Numa época em que a TV a cabo está aos poucos ficando no passado em favor dos serviços de streaming, por exemplo, a Netflix, que permite assistir filmes sob demanda.
Eletrificação do carro e condução autônoma
Esta é uma nova direção no desenvolvimento da indústria automotiva, que está tentando abordar o problema do aquecimento global de forma inovadora.
Automação de processos em e-commerce
Com o desenvolvimento da indústria do comércio eletrônico, muitas empresas deparam-se com a necessidade de introduzir alterações na gestão da sua loja online. Por exemplo, é possível fornecer atendimento ao cliente de comércio eletrônico mais rápido, devoluções automáticas e de autoatendimento e atendimento de pedidos sem erros. E isso vale tanto para quem vende roupas, móveis, cbd vape, brinquedos…
A grande maioria da transformação digital estará associada à introdução de modernas soluções de TI, acelerando todos os processos da empresa. Os programas de ERP permitem que as empresas adaptem o sistema às especificidades de uma determinada empresa e possibilitam escalabilidade.
Os sistemas ERP avançados estão equipados com Big Data, graças aos quais processam e analisam grandes quantidades de dados, tornando-se uma base sólida para a compreensão de decisões de negócios conscientes. A solução também garante fácil fluxo de informações e integração entre os departamentos individuais da empresa.
Quando vale a pena implementar a transformação digital dos processos de negócios?
As empresas muitas vezes se deparam com uma escolha que depende de serem ou não forçadas pela situação atual do mercado ou dentro da empresa a realizar uma transformação digital. Existem alguns fatores que podem forçar mudanças na empresa, por exemplo, as crescentes expectativas dos clientes atuais e futuros.
Outro aspecto importante é a tecnologia em constante mudança. Toda empresa deve acompanhar as últimas tendências e mudanças para manter a competitividade corporativa e atratividade aos olhos do cliente. Como parte de um ambiente em constante mudança, cada empresa deve observá-lo de perto e tentar acompanhar as mudanças mais importantes. Com isso, as empresas podem aumentar a produtividade dos funcionários, a velocidade na tomada de decisões ou resolver problemas atuais.
O momento que pode fazer pender a balança para a transformação digital é uma questão individual e depende das especificidades de uma determinada empresa e do estado atual da sua digitalização. O mesmo se aplica ao grau, área de transformação e avanço da solução implementada.
Por que vale a pena implementar a transformação digital?
A transformação digital é, por vezes, a única solução e resposta a mudanças radicais no mercado. Foi também o caso da pandemia de COVID-19. Naquela época, muitas empresas implementaram soluções tecnológicas para poder continuar suas operações sem problemas e se adaptar à nova situação.
Graças à transformação digital, uma determinada empresa pode ultrapassar sua concorrência e se tornar muito mais inovadora, o que a faz crescer mais rapidamente. Consequentemente, mais receitas também são geradas e há uma oportunidade de reinvestir recursos em inovações tecnológicas mais e mais rápidas ao longo do tempo.
Por onde começar a transformação digital?
Antes de começar a realizar a transformação digital da sua empresa, vale destacar desde já que esse não é um processo fácil e rápido. Você pode implementar sua estratégia de transformação digital em quatro áreas principais de transformação: dados, processos, tecnologia e mudança no funcionamento da organização.
O mais importante é fazer um plano e agir, porque embora o futuro da tecnologia nunca possa ser certo, uma coisa é certa: a inação é o maior risco em um ambiente sempre evocativo. Ao planejar uma estratégia de transformação digital, não se esqueça que ela é única para cada empresa e não existe um plano único para implementar soluções modernas na empresa.
