Entenda qual a relevância de um bom posicionamento de marca
Você sabe o que é posicionamento de marca? Quando alguém decide adquirir um produto, diversos aspectos são levados em consideração, mas se duas empresas oferecem o mesmo item específico, como Freezer horizontal, por exemplo, o que faz com que o consumidor decida por um e não pelo outro?
Essa capacidade de chamar a atenção do cliente é resultado justamente do posicionamento da marca, é através disso que as empresas conseguem conquistar o consumidor e fazer com que ele se sinta atraído por um produto.
Essa é uma estratégia de mercado muito eficiente, fundamental para o sucesso de qualquer empresa, seja para uma empresa de retífica plana ou para vendas de eletrônicos.
Para entender melhor sobre o posicionamento da marca, sua importância e como construir para o seu negócio, continue lendo este artigo, pois separamos tudo que você precisa saber sobre o assunto.
O que é posicionamento da marca?
O posicionamento da marca diz respeito ao processo em que uma empresa busca colocar a sua marca em lugar de destaque, fazendo com que ela seja reconhecida e desejada pelo seu público-alvo.
Por exemplo, uma empresa que executa montagens elétricas, ao criar um posicionamento de marca, quer estabelecer como deseja que as pessoas a reconheçam, sendo assim, como os consumidores enxergam a sua marca.
Essa é uma estratégia de branding que consiste em ações que fazem com que a marca seja lembrada pelo público no momento da compra, com uma espécie de mensagem subliminar na consciência deles.
Em outras palavras, você irá conquistar o cliente a tal ponto que irá fixar a sua marca na memória dele. O foco dessa estratégia é passar uma imagem positiva da marca para os consumidores.
Quando isso acontece, uma empresa que propõe soluções como argamassa para porcelanato, por exemplo, consegue:
- Mobilizar os valores da marca;
- Os sentimentos que ela gera;
- As memórias afetivas do cliente em relação a marca;
- Tornar a empresa única para o consumidor.
É importante ressaltar que os valores da empresa não permanecem os mesmos para sempre, até porque vivemos em um mundo que está em constante evolução, sendo assim ele pode mudar no decorrer do tempo, caso for necessário.
Essas mudanças podem acontecer de acordo com as mudanças do mercado e do público-alvo.
Importância do posicionamento da marca
O posicionamento da marca irá ajudar sua empresa a se destacar das demais, atraindo a atenção dos consumidores e fazendo com que eles escolham a sua marca. Isso acontece através de características reais ou simbólicas.
Essa estratégia é criada e pensada através de ações de segmentação, o posicionamento da marca exige que a empresa identifique e defina o seu público-alvo, com isso é possível que ela entenda o mercado e consiga traçar as estratégias necessárias.
Isso trará inúmeros benefícios para a empresa, como:
- Proporcionar mais autoridade no mercado;
- Aumentar a credibilidade da empresa no mercado;
- Diferenciar a sua marca diante da concorrência;
- Economizar tempo em diversas ações;
- Evidenciar seus valores e prioridades.
É importante ressaltar que para que o posicionamento da marca seja efetivo, a sua marca precisa ter um tempo de mercado e já tenha um espaço nele, mesmo que seja mínimo. As pessoas precisam te conhecer.
A partir disso e com o posicionamento certo você irá conseguir alcançar e manter esse espaço. Uma dica é ter um produto ou oferta que demonstre de forma clara o que você deseja que os consumidores vejam.
Isso te tornará único, fazendo com que os clientes não comprem o produto ou serviço que você comercializa com a concorrência.
Como posicionar a sua marca?
Agora que você já entendeu o conceito de posicionamento da marca, além da sua importância para os empreendimentos, saiba como aplicar.
Essas dicas podem ser aplicadas em empresas de diversos segmentos, sejam elas de laje treliçada, lojas de roupas, de brinquedos, enfim, basta que você siga esses passos e adapte para o seu negócio.
Definir o seu público-alvo
Essa é a base de tudo, você precisa definir qual é o seu público-alvo, quem são as pessoas que vão consumir os seus produtos e serviços.
Afinal você não pode atirar para todos os lados, o seu consumidor precisa ser bem definido, pois só assim você irá criar estratégias assertivas.
Vivemos em um mundo bem competitivo, ainda mais com o advento da internet, que permite que diversos negócios surjam no ambiente online.
Para definir que um consumidor irá consumir da sua empresa, pressupondo que ele necessite de perfil de alumínio estrutural, você precisa conhecer muito bem o seu público-alvo, abordando seus valores, crença e tudo que for pertinente.
Pense que quanto mais objetivo for a definição da sua persona, mais fácil será o processo de definir o posicionamento da marca.
Nos dias atuais, quanto mais uma empresa consegue se aproximar do seu público e construir um relacionamento humanizado, mais eficiente é essa estratégia.
Quando um cliente se identifica com uma marca, por exemplo uma empresa que fabrica tenda piramidal, cria uma conexão real com ela, se tornando um cliente fiel e uma espécie de defensor da marca, por isso é muito importante que o posicionamento seja o mais claro e bem definido possível.
Entender quais problemas seu produto soluciona
Quando uma marca sabe exatamente quais são os problemas que os seus produtos ou serviços solucionam, elas conseguem se posicionar de uma melhor forma no mercado, pois tem propriedade para isso.
Por isso que esse ponto é crucial para definir o posicionamento da marca. Para que uma empresa que realiza aplicação de pintura epóxi parede consiga compreender quais são esses problemas e soluções, é importante que você levante os seguintes questionamento:
- Qual é o objetivo do seu produto ou serviço?
- Quais soluções ele oferece para o seu público?
Isso mostra que todos os produtos partem de uma necessidade do mercado, afinal os produtos e serviços atendem algum problema do consumidor. É justamente a partir disso que as empresas se desenvolvem.
É dessa forma que você define a razão dos seus produtos e serviços oferecidos e cria argumentos que te ajudam a posicionar a sua marca no mercado.
É importante que fique claro que pode ser um problema de mercado ou apenas um desejo de consumo do seu público. Pense que geralmente as pessoas compram produtos e serviços pela solução e os benefícios que eles oferecem.
Para obter esses resultados, você pode realizar pesquisas com o seu público-alvo, através de enquetes, entrevistas ou por outros meios, e a partir dos dados coletados você consegue oferecer o melhor produto e serviço.
Afinal, você irá conhecer o seu cliente a fundo, sabendo exatamente o que ele espera da sua empresa, melhorando assim a experiência do cliente como um todo.
Estabelecer o seu diferencial no mercado
Por último, mas não menos importante, você irá conseguir se posicionar no mercado de maneira efetiva.
Afinal, ter um bom produto não garante que ele seja escolhido pelos consumidores. Quando uma pessoa está a procura de locação de guindaste, por exemplo, ela irá procurar uma empresa que seja boa e tenha um diferencial que as outras não possuem.
Para que isso seja possível, é importante que a empresa leve os seguintes aspectos em consideração:
- Informações prestadas;
- Atendimento;
- Preços;
- Qualidade;
- Todas as etapas da jornada do cliente.
Com um bom produto e serviço, se atentando a todas essas questões, a sua empresa conseguirá se destacar no mercado, afinal o cliente terá todas as suas necessidades resolvidas, tornando sua empresa importante para ele.
Ao colocar todas essas dicas em prática, você irá determinar seu diferencial no mercado, sendo assim você precisa definir seu público-alvo, entender as dores e necessidades dele e saber qual problema o seu produto soluciona.
Além de, é claro, estabelecer o que a sua empresa tem que as outras não possuem.
Após feito isso, é importante que você entenda mais sobre os seus concorrentes, ou seja como eles atuam no mercado, qual a percepção do público sobre eles. É importante que você faça esse estudo para consulta.
O objetivo não é copiar, muito pelo contrário, é entender as lacunas que estão sendo deixadas por eles para que você consiga aproveitar a oportunidade e crescer nesse determinado nicho.
Com isso você irá criar uma estratégia que crie uma vantagem competitiva, que te diferencie das concorrência. É importante que você saiba o que irá funcionar melhor para o seu público.
Afinal, o posicionamento da marca é isso, entender o público e traçar estratégias que façam com que eles sejam atraídos pela sua marca e consumam seus produtos e serviços.
Uma marca que consegue se posicionar no mercado vê seus rendimentos crescerem a longo prazo.